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ITSM Pós-Pandemia: Como a Gestão de Serviços de TI Está Mudando
Adriano Martins Antonio
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28 de julho de 2023
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T-ITSMF
Medindo o ROI do ITSM: Como Avaliar o Valor do Seu Investimento em ITSM
Adriano Martins Antonio
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27 de julho de 2023
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T-ITSMF
Level Up com ITSM: A Ciência da Gamificação Para Equipes e Usuários
Adriano Martins Antonio
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26 de julho de 2023
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T-ITSMF
ITSM Verde: Potencializando o Valor do Negócio através de Práticas Sustentáveis
Adriano Martins Antonio
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25 de julho de 2023
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T-ITSMF
ITSM and Big Data: Mastering Information at Large Scale
Adriano Martins Antonio
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24 de julho de 2023
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Gerenciamento de Nível de Serviço na ITIL 4: Tudo o que Você Precisa (e Quer) Saber
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23 de julho de 2023
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T-ITSMF
O Ciclo PDCA em Gestão de Serviços de TI: Rumo a uma Melhor Entrega de Serviço
Adriano Martins Antonio
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22 de julho de 2023
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ITIL4
Domando o Velho Oeste da TI: Gerenciamento de Fornecedores na ITIL 4
Adriano Martins Antonio
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21 de julho de 2023
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ITIL4
Conquistando o ITSM: Gestão de Ativos de TI na ITIL 4
Adriano Martins Antonio
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20 de julho de 2023
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ITIL4
Dominando o Design de Serviço na ITIL 4: O Segredo para Serviços de TI de Alta Qualidade
Adriano Martins Antonio
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19 de julho de 2023
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