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Informação e Tecnologia na ITIL 4: Os Heróis Não Reconhecidos da Gestão de Serviços

ITIL4

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Adriano Martins Antonio -

28 de maio de 2023

Navegando pela ITIL 4: Uma olhada mais de perto em Parceiros e Fornecedores

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27 de maio de 2023

Princípios Orientadores da ITIL 4: Seu GPS no Labirinto da Tecnologia

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26 de maio de 2023

Organizações e Pessoas na ITIL 4: O Coração da Gestão de Serviços

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25 de maio de 2023

A Mistura Perfeita: Entendendo Produtos e Serviços na ITIL 4

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24 de maio de 2023

3 mitos frequentemente repetidos sobre a ISO/IEC 20000

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23 de maio de 2023

O Jogo do Risco na ITIL 4: A Arte de Gerenciar a Incerteza

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22 de maio de 2023

Melhoria Contínua: O Caminho para a Excelência em Gestão de TI

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21 de maio de 2023

O Papel dos Princípios Orientadores na ITIL 4: Seu Mapa para Melhores Tomadas de Decisão

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20 de maio de 2023

Navegando Pelas Quatro Dimensões do Serviço na ITIL 4

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Adriano Martins Antonio -

19 de maio de 2023

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