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Medindo o ROI do ITSM: Como Avaliar o Valor do Seu Investimento em ITSM
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27 de julho de 2023
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Level Up com ITSM: A Ciência da Gamificação Para Equipes e Usuários
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26 de julho de 2023
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ITSM Verde: Potencializando o Valor do Negócio através de Práticas Sustentáveis
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ITSM and Big Data: Mastering Information at Large Scale
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24 de julho de 2023
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Gerenciamento de Nível de Serviço na ITIL 4: Tudo o que Você Precisa (e Quer) Saber
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21 de julho de 2023
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20 de julho de 2023
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Dominando o Design de Serviço na ITIL 4: O Segredo para Serviços de TI de Alta Qualidade
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19 de julho de 2023
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O poder do Gerenciamento de Nível de Serviço na ITIL 4: Aprofundando o conhecimento
Adriano Martins Antonio
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18 de julho de 2023
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