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ITIL4
Melhores Práticas vs Processos: Qual é a Pegada na Gestão de TI?
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29 de setembro de 2023
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ISO 20000
Entendendo o Gerenciamento de Incidentes e Exemplos Reais no Contexto da ISO 20000
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9 de setembro de 2023
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A Distinção entre 'Prática' e 'Processo' na ITIL 4
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19 de agosto de 2023
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Focando no Pilar 'Monitorar' da Governança ITIL 4
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18 de agosto de 2023
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17 de agosto de 2023
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16 de agosto de 2023
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10 de agosto de 2023
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ITIL4
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Adriano Martins Antonio
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ISO 20000
ITIL 4 x ISO 20000: Desvendando as Diferenças e Semelhanças
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8 de agosto de 2023
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T-ITSMF
Como Avaliar e Garantir a Melhoria Contínua dos Serviços de TI!
Adriano Martins Antonio
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27 de junho de 2023
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