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O Ciclo PDCA em Gestão de Serviços de TI: Rumo a uma Melhor Entrega de Serviço

T-ITSMF

O Ciclo PDCA em Gestão de Serviços de TI: Rumo a uma Melhor Entrega de Serviço

Adriano Martins Antonio -

22 de julho de 2023

Domando o Velho Oeste da TI: Gerenciamento de Fornecedores na ITIL 4

ITIL4

Domando o Velho Oeste da TI: Gerenciamento de Fornecedores na ITIL 4

Adriano Martins Antonio -

21 de julho de 2023

Dominando o Design de Serviço na ITIL 4: O Segredo para Serviços de TI de Alta Qualidade

ITIL4

Dominando o Design de Serviço na ITIL 4: O Segredo para Serviços de TI de Alta Qualidade

Adriano Martins Antonio -

19 de julho de 2023

Navegando pelo Reino do ITIL 4: Análise de Negócios

ITIL4

Navegando pelo Reino do ITIL 4: Análise de Negócios

Adriano Martins Antonio -

12 de julho de 2023

Gerenciamento da Arquitetura na ITIL 4: Construindo o Projeto para o Sucesso da TI

ITIL4

Gerenciamento da Arquitetura na ITIL 4: Construindo o Projeto para o Sucesso da TI

Adriano Martins Antonio -

10 de julho de 2023

Desvendando o Poder da Gestão Financeira de Serviços com a ITIL 4

ITIL4

Desvendando o Poder da Gestão Financeira de Serviços com a ITIL 4

Adriano Martins Antonio -

8 de julho de 2023

Gerenciamento de Relacionamento na ITIL 4: Construindo Pontes em Serviços de TI

ITIL4

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Adriano Martins Antonio -

3 de julho de 2023

Gerenciamento de Projetos na ITIL 4: Aprimorando os Serviços de TI, um projeto de cada vez

ITIL4

Gerenciamento de Projetos na ITIL 4: Aprimorando os Serviços de TI, um projeto de cada vez

Adriano Martins Antonio -

2 de julho de 2023

Medição e Relatório na ITIL 4: Desvendando a Magia por Trás do Sucesso em TI

ITIL4

Medição e Relatório na ITIL 4: Desvendando a Magia por Trás do Sucesso em TI

Adriano Martins Antonio -

1 de julho de 2023

Gerenciamento de Portfólio na ITIL 4: Direcionando Sua Nave TI na Direção Certa

ITIL4

Gerenciamento de Portfólio na ITIL 4: Direcionando Sua Nave TI na Direção Certa

Adriano Martins Antonio -

30 de junho de 2023

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